Politika privatnosti
1.1. Ova Politika privatnosti je sastavni deo Korisničkog Ugovora Servisa https://lalafo.rs/.
1.2. Ova Politika privatnosti uspostavlјa postupak za dobijanje, čuvanje, obradu, korišćenje, otkrivanje i zaštitu ličnih podataka Korisnika.
1.3. Baza ličnih podataka Korisnika nalazi se na adresi Administracije.
1.4. Administrator Baze ličnih podataka je Administracija Društva sa ograničenom odgovornošću "JALLA KLASSIFAJDS" (YALLA CLASSIFIEDS OÜ).
1.5. Prilikom popunjavanja formulara za objavlјivanje oglasa ili prilikom registracije Korisnika na Servisu, ili prilikom pretplate na bilten, kao i u drugim slučajevima korišćenja usluga Servisa, Korisnik daje Administraciji informacije i lične podatke. Prikuplјanje informacija može se vršiti i putem sprovođenja anketiranja Korisnika Servisa. Učešće u anketiranju Korisnika vrši se uz saglasnost Korisnika.
1.6. Korisnik samostalno i dobrovolјno odlučuje o davanju Servisu ličnih podataka o sebi i bilo koje druge informacije, a takođe ovim potvrđuje da daje Administraciji svoju saglasnost za obradu takvih ličnih podataka i informacija, njihovu predaju za obradu drugim Korisnicima i/ili trećim licima koja deluju u ime Administracije.
1.7. Obrada ličnih podataka je svaka radnja ili skup radnji, kao što su prikuplјanje, registracija, akumulacija, čuvanje, adaptiranje, promena, obnavlјanje, upotreba i distribucija (distribucija, prodaja, prenos, uklјučujući inostranstvo) i uništavanje ličnih podataka, uklјučujući sa korišćenjem informacionih (automatizovanih) sistema.
1.8. Svrha obrade ličnih podataka između ostalog je:
1.8.1. dobijanje statističkih i analitičkih podataka za pobolјšanje funkcionisanja Servisa, njegovih servisa i usluga;
1.8.2. proširenje spektra pruženih usluga;
1.8.3. dobijanje informacionih (obaveštenje o novim mogućnostima, promocijama i drugim vestima) ili reklamnih poruka Servisa ili trećih lica;
1.8.4. sprečavanje ili suzbijanje nezakonitih ili neovlašćenih radnji Korisnika ili trećih lica;
1.8.5. obezbeđivanje poštovanja zahteva važećeg zakonodavstva.
1.8.6. Za upravljanje nalozima Korisnika i pružanje korisničke podrške Servis koristi podatke Korisnika za rešavanje tehničkih problema, za odgovor na zahteve Korisnika za pomoć, za analizu informacija o tehničkim greškama i za popravku i poboljšanje usluga.
1.8.7. Za razvoj, prikazivanje, slanje i praćenje sadržaja i oglašavanja prilagođenih interesima Korisnika u vezi sa Servisom. Servis koristi kontakt informacije i informacije o tome kako Korisnici koriste Servis za slanje obaveštenja koja bi mogla biti od posebnog interesa za Korisnike. Ova obaveštenja imaju za cilj da povećaju angažovanje i maksimiziraju prednosti koje Korisnici imaju od Servisa, uključujući informacije o novim funkcijama, biltenima i događajima koji bi potencijalno mogli biti od interesa za Korisnike. Servis takođe komunicira sa Korisnicima o novim ponudama proizvoda, promocijama i takmičenjima. Servis može komunicirati sa Korisnicima putem e-pošte, pošte, telefona i/ili mobilnih uređaja. Korisnik može kontrolisati ova obaveštenja i ima pravo da u svakom trenutku povuče svoju saglasnost.
1.8.8. Da bi se ispoštovali zakonski, regulatorni i zahtevi za sprovođenje zakona i zaštitili legitimni interesi i prava Servisa. Servis sarađuje sa vladinim službenicima i službenicima za sprovođenje zakona i privatnim stranama u sprovođenju zakona. Servis će otkriti sve podatke o Korisnicima u skladu sa zakonskim zahtevima gde je to potrebno radi zaštite zakonskih prava i interesa Servisa i/ili zakonskih prava i interesa trećih strana ili sprečavanja ili zaustavljanja nezakonitih aktivnosti.
Servis takođe koristi informacije za ograničavanje ili sprečavanje različitih oblika zloupotrebe servisa, poput prevara, neželjene pošte i drugih neovlašćenih radnji koje krše Korisnički ugovor.
Tamo gde to zakon zahteva, Servis može koristiti informacije u vezi sa pravnim i revizorskim aktivnostima, na primer, u svrhu sticanja, spajanja ili prodaje svog poslovanja.
U zakonski dozvoljenom obimu, Servis će preduzeti razumne korake da obavesti Korisnike o pružanju ličnih podataka trećim stranama.
1.8.9. Analitika Websajta. Web Servis koristi više web alata za analitiku (ili alata za praćenje) koje pružaju nezavisni pružaoci usluga, poput Google analitike za prikupljanje informacija o tome kako Korisnici komuniciraju sa Web Servisom. Servis sprovodi istraživanje i analizu Korisnikovog korišćenja Servisa ili interesovanja Korisnika o proizvodima, uslugama i sadržaju. Web Servis koristi informacije koje pružaju ovi alati za poboljšanje usluga i za otkrivanje i analizu grešaka. Alati takvih pružaoca usluga postavljaju kolačiće u pregledače Korisnika. Kolačiće ne može koristiti niko drugi osim nezavisnih pružaoca usluga. Podaci prikupljeni korišćenjem kolačića mogu se preneti i sačuvati na serverima u zemlji koja nije zemlja Korisnika. Prikupljene informacije koriste i dele ovi pružaoci usluga u skladu sa svojim individualnim politikama privatnosti. Korisnici su slobodni da pristanu na prikupljanje i obradu podataka koje generišu kolačići u vezi sa korišćenjem Web Servisa.
1.8.10. Za sprovođenje takmičenja ili ankete. Web Servis koristi informacije prikupljene ovim metodama, na primer, za poboljšanje usluga.
1.9. Servis prikuplјa sledeće informacije o Korisnicima:
1.9.1. personalne (lične) informacije koje Korisnik daje, pokazuje ili na drugi način otkriva Administraciju prilikom korišćenja Servisa. Takve informacije mogu biti posebno (ali ne ograničavajući se), ime i prezime (naziv) Korisnika, adresa e-pošte i lozinka, broj telefona, lokacija Korisnika, kao i adresa. Ako se Korisnik prijavlјuje preko profila društvene mreže, Servis takođe može prikupljati informacije objavlјene na profilu takve društvene mreže. Korisnik je odgovoran za pruženu informaciju, dok Servis predstavlja kanal za distribuciju i objavlјivanje informacija Korisnika na Internetu;
1.9.2. tehničke informacije koje automatski prikuplјa Softver Servisa tokom njegove posete.
1.9.3. Kada se Korisnik uloguje koristeći profil drugog servisa (na primer Facebook, Google+, vkontakte, odnoklassniki.ru itd.), Servis može takođe prikupiti podatke koji se nalaze u odgovarajućem profilu takve usluge za koje je korisnik pristao da ih učini dostupnim, uključujući ime korisnika, email adresu i informacije vezane za profil. Korisnik se slaže da će te podatke deliti sa Servisom tokom procesa registracije. Ova dozvola se može opozvati u bilo kom trenutku slanjem odgovarajućeg zahteva Servisu.
1.9.4. Servis može prikupljati podatke o fizičkoj lokaciji Korisnikovog uređaja. Lokacija pojedinačnog Korisnika može se odrediti putem informacija o IP ili Geo-lokaciji dobijenih iz korisnikovog uređaja. Web Servis može da koristi i skladišti podatke o lokaciji Korisnika za pružanje funkcija i poboljšanje i prilagođavanje usluga, na primer, za internu analitiku i praćenje performansi ili prikazivanje sadržaja ili pružanje ponuda relevantnih za Korisnikovu lokaciju.
1.9.5. Podaci pruženi od strane korisnika u vezi sa njegovom/njenim učešćem u takmičenjima i anketama sprovedenim od strane Servisa ili od treće strane na zahtev Web Servisa.
1.9.6. Servis prima podatke o Korisnicima i njihovim aktivnostima od trgovaca, partnera, istraživača i drugih izvora (uključujući i javno dostupne baze podataka). Servis može kombinovati podatke prikupljene od Korisnika sa podacima dobijenim od drugih Korisnika i trećih strana.
1.10. Servis, kao i Administracija, ne prikuplјa i ne obrađuje podatke o rasnom ili etničkom poreklu, nacionalnoj pripadnosti, političkim, verskim i ideološkim uverenjima, članstvu u političkim strankama i sindikatima, osuđivanjima za krivična dela, kao i o podacima koji se odnose na zdravlјe, seksualne sklonosti, seksualni život, biometrijske ili genetske podatke.
1.11. Servis i Administracija ne prenose trećim licima bilo koje lične ili druge podatke koje su dostavili Korisnici, a koji nisu u vezi sa Servisom, osim u slučajevima kada je Korisnik odobrio takvu dozvolu, kao i u slučajevima predviđenim ovim Ugovorom ili zakonodavstvom.
1.12. Administracija može prenositi određene anonimne podatke (podaci koji ne dozvolјavaju odvojenu identifikaciju Korisnika) drugim isporučiocima usluga, pouzdanim partnerima ili ovlaštenim istraživačima u svrhu bolјeg razumevanja kakve reklame ili usluge mogu zainteresovati Korisnike, u cilju izvršenja ovog Ugovora (pružanja usluga Korisnicima), pobolјšanja opšteg kvaliteta i efikasnosti usluga Servisa ili u cilјu osiguranja doprinosa Servisa naučnim istraživanjima koja, prema mišlјenju Administracije, mogu doneti veliku društvenu korist. Pri tome, podaci koji se prenose predmet su ove Politike privatnosti, a treća lica, koja su uklјučena, nemaju pravo da koriste primlјene informacije na drugi način osim za pružanje usluga Administraciji.
Servis može deliti i otkriti korisničke podatke pružaocima usluga kao trećoj strani koji pružaju usluge Servisu, naime, hosting web stranica, analizu podataka, informacionu tehnologiju i srodnu infrastrukturu, isporuku e-pošte i poruka (obaveštenja), reviziju, usluge koji pomažu Servisu u pružanju prilagođenog oglašavanja i pružaoca usluga za upravljanje servisnom podrškom, podacima za podršku i CRM sistemima. Ove usluge pomažu Servisu u pružanju usluga (na primer, mogu pomoći Servisu u pružanju prilagođenog oglašavanja ili mogu pomoći Servisu u sprečavanju, otkrivanju, ublažavanju i istrazi potencijalno nezakonitih radnji). Ovi pružaoci usluga će imati pristup samo informacijama neophodnim za obavljanje relevantnih funkcija. Ove treće strane su dužne da ne otkrivaju ili koriste podatke Korisnika u druge svrhe. U nekim slučajevima, ovi pružaoci usluga nisu striktno obavezni da pružaju usluge za Servis, ali pomažu u poboljšanju Servisa. Saradnja sa pružaocima usluga kao trećim stranama u cilju poboljšanja usluga legitiman je interes Servisa (kako bi se osiguralo odgovarajuće izvršavanje ugovora sa Korisnikom).
Na primer, Servis koristi Google analitiku za praćenje i analizu korišćenja Servisa. Google analitika je usluga veb analitike koju nudi Google za praćenje i izveštavanje o poseti websajta. Google koristi prikupljene podatke za praćenje i nadgledanje korišćenja Web Servisa. Ovi podaci se dele sa drugim Google uslugama. Google može koristiti prikupljene podatke za kontekstualizaciju i personalizaciju oglasa sopstvene oglasne mreže. Korisnik može da odustane od toga što je učinio svoju aktivnost na Servisu dostupnom Google analitici instaliranjem dodatka za pregledač za isključivanje Google analitike. Dodatak sprečava JavaScript Google analitike (ga.js, analytics.js i dc.js) da deli informacije sa aktivnostima poseta sa Google analitikom.
Servis takođe koristi usluge oglašavanja na mreži za prikazivanje oglasa Google Adsense i DoubleClick za Objavljivače. Korisnik može pronaći više informacija o politici privatnosti Google-a ovde: https://policies.google.com/privacy?hl=en
Korisnik potvrđuje davanje svojih ličnih podataka, potvrđuje da je upoznat sa spiskom prikuplјenih podataka, razlozima i ciljavima njihovog prikuplјanja i korišćenja, s mogućim prenosom ličnih podataka trećem licu, a takođe da je obavešten i o mogućoj drugoj upotrebi ličnih podataka i daje svoju saglasnost na prikuplјanje, obradu, čuvanje i upotrebu njegovih ličnih podataka.
1.13. Administracija ne prodaje i ne iznajmlјuje informacije i lične podatke koje pružaju Korisnici u procesu korištenja Servisa.
1.14. Da bi se olakšala interakcija između Korisnika, usluge podrazumevaju ograničen pristup kontaktnim informacijama drugih Korisnika. Pravo korišćenja informacija koje pružaju drugi Korisnici je ograničeno Korisničkim ugovorom.
1.15. Korisnik Servisa se obavezuje da neće koristiti podatke koje pruža drugi Korisnik, bez pismenog odobrenja takvog Korisnika ili bez potvrđivanja prava na korišćenje takvih informacija na bilo koji drugi način. Sve informacije koje Korisnik primi o drugim Korisnicima u vezi sa korišćenjem Servisa, mogu se koristiti samo za izvršenje i obavljanje transakcija u vezi sa Robom. Dakle, Korisniku nije dozvolјeno da koristi e-mail adresu, isto kao i broj telefona drugog Korisnika za potrebe direktnog reklamnog oglašavanja ili slanja drugih neželјenih elektronskih poruka, kao i za nezakonite radnje ili radnje izvršene bez znanja i saglasnosti drugog Korisnika.
1.16. Korisnik Servisa ima mogućnost da u bilo kom trenutku promeni, izbriše ili na drugi način uredi lične i druge podatke koje je objavio tokom korišćenja Servisa.
1.17. Korisnik je odgovoran za tačnost i ispravnost navedenih informacija i podataka.
1.18. Ako Korisnik izvrši prijavu, registraciju i koristi Servis pomoću usluge OpenID, Korisnik može da podesi način prenosa i korišćenja njegovih podataka u podešavanjima takvog servisa.
1.19. Servis i Administracija preduzimaju sve razumne mere za zaštitu ličnih podatake Korisnika od neovlašćenog pristupa trećih lica.
1.20. Svi lični podaci prikuplјeni i obrađeni od strane Servisa se čuvaju na jednom ili više zaštićenih servera kojima se ne može pristupiti van korporativne mreže. Svi zaposlenici u Administraciji,koji obavlјaju funkcije sa pristupom i korišćenjem ličnih i drugih informacija Korisnika, potpisali su Sporazum o neobjelodanjivanju korisničkih informacija trećim licima.
2. Kolačići, web beacon i slične tehnologije
2.1. Servis može koristiti kolačiće (cookies), web beacon i druge slične tehnologije za čuvanje informacija. Ove datoteke se koriste za olakšavanja korišćenja usluge Servisa i njegovih aplikacija, u cilju pobolјšanja kvaliteta usluga (uklјučujući bezbednost), kao i za reklamne svrhe.
2.2. Sve informacije koje je Servis dobio od Korisnika, kao i postavlјanje kolačića na pregledač Korisnika, vrši se putem obaveštenja i uz saglasnost Korisnika. Nastavlјajući korišćenje Servica, Korisnik daje dozvolu Servisu za čuvanja kolačića na pregledaču Korisnika.
2.3. Servis koristi kolačiće i slične tehnologije koje ostaju na uređaju Korisnika tokom aktivnosti pregledača Korisnika i kolačića, kao i druge slične tehnologije koje ostaju na uređaju Korisnika tokom dužeg perioda. Korisnik ima pravo blokirati, izbrisati ili onemogućiti takve kolačiće i slične tehnologije, ako uređaj Korisnika to dozvoljava.
2.3.1. Kolačići - u računarskoj terminologiji, pojam koji se koristi za opisivanje informacija u obliku tekstualnih ili binarnih podataka primlјenih od Servisa, a koje se čuvaju u pregledaču Korisnika, a zatim šalјu na Servis, ako ga Korisnik Servisa ponovo poseti. Na taj način Servis označava pregledač Korisnika prilikom posete. Kolačići olakšavaju korišćenje Servisa, snimajući podatake potrebne za prijavlјivanje u sistem i prikuplјanje statistike. Kolačići ne sadrže lične podatke.
2.3.2. Web beacon su male grafičke slike (poznate i kao web bug ili pixel tag) koji mogu biti uklјučeni na Servisu, kao i na njegove usluge, aplikacije, razmenu poruka i alate koji obično rade zajedno sa kolačićima kako bi definisali Korisnika.
2.3.3. Slične tehnologije su tehnologije koje čuvaju informacije u pregledaču ili uređaju, koje koriste lokalne opšte objekte ili lokalnu memoriju, kao što su "flash cookies", "HTML 5 cookies", i druge metode softverskih web aplikacija. Ove tehnologije mogu da rade u svim pregledačima Korisnika, a u nekim slučajevima ne mogu biti u potpunosti kontrolisani pregledačem i mogu zahtevati upravlјanje direktno preko aplikacije ili uređaja koje je instalirao Korisnik.
2.4. Administracija preduzima mere bezbednosti kako bi sprečila neovlašćeni pristup kolačićima i sličnim tehnologijama. Korisnik se obavezuje da preduzme slične mere bezbednosti. Administracija garantuje da samo Administracija i/ili ovlašćeni davaoci usluga Servisa imaju pristup navedenim kolačićima.
2.5. Davaoci usluga Servisa su kompanije koje pomažu u različitim aspektima Servisa. Administracija koristi neke ovlašćene davaoce usluga za pružanje Korisniku odgovarajućih usluga Servisa, kao i u druge svrhe koje su u direktnoj vezi sa aktivnostima Servisa. Takvi davaoci usluga takođe mogu postavljati kolačiće na uređaju Korisnika putem usluga Servisa (strani kolačići). Oni takođe mogu prikupljati druge informacije, kao što su IP adrese ili drugi identifikatore.
2.6. Svaka informacija, koju prikuplјa i čuva Servis korišćenjem gore navedenih tehnologija, koristi se uz saglasnost Korisnika.
2.7. Korisnik može upravlјati kolačićima u podešavanjima pregledača ili uređaja. Za onemogućavanje prikuplјanja i čuvanja informacija, potrebno je u podešavanjima pregledača postaviti zakačku u polјe "Ne čuvati kolačiće" i klikniti na dugme „Izbrisati kolačiće“.
2.8. Informacije tehničke prirode koji su sadržane u sistemu, kao što su npr. IP adrese, koriste se od strane Servisa za održavanje mrežne opreme, kao i za generalizaciju statističkih i drugih informacija.
2.9. Servis čuva podatke poslednjeg pristupa Korisnika u sistem, kako bi se osigurao visoki kvalitet pruženih usluga, prilagodlјiv individualnim potrebama i interesima Korisnika.
3. Izmena Politike privatnosti
3.1. Administracija može izvršiti izmene, ukloniti ili ažurirati pravila Politike privatnosti.
3.2. Ako se korisnik ne slaže sa izvršenim izmenama, on mora prestati koristiti Servis. U slučaju da Korisnik nastavi da koristi Servis, on se slaže i prihvata sve izmene i novo izdanje Politike privatnosti u celosti.